Sejumlah titik jalur rel PT KAI Daop 4 Semarang terendam banjir. Akibatnya sejumlah perjalanan kereta dibatalkan dan ada juga kereta yang perjalanannya harus memutar.
Genangan air yang terjadi saat ini terjadi di tiga titik, yaitu petak Jalan Semarang Tawang Bank Jateng- Alat Tua, petak jalan Semarang Tawang Bank Jateng - Semarang Poncol, dan petak Jalan Mangkang - Kaliwungu. Ketinggian air melebihi 10 centimeter dari rel, sehingga perlu perubahan pola operasi kereta api demi keamanan bersama.
Menurut Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo ada empat perjalanan kereta api yang dibatalkan pada hari ini, Kamis (14/3/2024), imbas dari banjir yaitu;
KA Ambarawa ekspres relasi Semarang Poncol - Surabaya pasarturi
KA Blora Jaya relasi Cepu- Semarang Poncol
KA Kedungsepur relasi Semarang Poncol- Ngrombo
KA Banyubiru relasi Semarang Tawang Bank Jateng- Solobalapan
“ KAI mohon maaf atas pembatalan KA- KA tersebut, bagi para calon penumpang yang telah memiliki tiket bisa mengembalikan di Loket Stasiun dan bea akan dikembalikan 100% di luar bea pesan,” kata Franoto, Kamis(14/3/2024).
Adapun 14 KA yang melintasi jalur Utara harus memutar ke jalur Selatan, yaitu;
KA Pandalungan sebanyak 2 KA
KA Argo Bromo anggrek sebanyak 2 KA
KA Majapahit sebanyak 2 KA
KA Brawijaya
KA Sembrani
KA Kertajaya sebanyak 2 KA
KA Harina
KA Darmawangsa
KA Gumarang
KA Jayabaya
“Rekayasa pola operasi jalan memutar bagi KA tersebut untuk mengurangi dampak kelambatan lebih tinggi lagi,” ujar Franoto.
Pihak KAI juga memberikan Service Recovery untuk penumpang KA yang terdampak kelambatan akibat banjir.
“Service Recovery atau SR diberikan kepada penumpang yang terdampak yaitu berupa minuman, makanan ringan dan makanan berat,” jelas Franoto. Ratusan petugas KAI juga sudah dikerahkan untuk menangani rel yang terdampak banjir.
“Kami atas nama manajemen dan seluruh jajaran KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan dan kami sedang berupaya secara maksimal agar seluruh perjalanan KA dapat kembali normal,” ucap Franoto.